1. Våre prislister gjelder til videreforhandlere innenfor grafisk- og reklamebransjen. 

2. Vi ønsker utfylt ordreskjema vedlagt ferdige filmer og fargeprøver/ fargekoder + eventuelt prøvetrykk.

3. Normal leveringstid på lagerførte standardprodukter er inntil 10 arbeidsdager.

4. Ferdige varer forutsettes hentet av kunden, eventuelt sendt med rimeligste transportør for kundens regning. Ved ordre under kr 1.000,- belastes frakt til selvkost. Ved tyngre varer, lakk etc, avtales frakt sæskilt. De fleste ordre leveres fraktfritt i Norge basert på rimeligste transport.

5. Kunder med godkjent kreditt faktureres med 30 dagers betalingsfrist.

6. Ved manglende oppgjør på forfallsdato, belastes morarente etter gjeldende standardsatser (morarenteloven). 

7. Eventuelle reklamasjoner må fremmes uten ugrunnet opphold og senest 8 dager etter levering. 

8. Ved godkjent reklamasjon er Haugesund Silketrykk as ansvar begrenset til ordrens verdi, dvs. korrigering av feil, omlevering, kreditering. Haugesund Silketrykk påtar seg ikke ansvar for eventuelle følgeskader.

9. Innleverte filmer oppbevares i inntil 3 år om ikke annet er avtalt. Innleverte filmer stilles ikke til disposisjon for andre kunder uten skriftelig godkjenning fra opprinnelig kunde.